Terms of Service

ご利用規約

Lightup(ライトアップ)利用規約

第1条 (適用)

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と会員(次条第5項で定義する。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。会員は本規約を遵守することに同意の上、本規約に従って本サービスを利用することとします。
当社が本サービス又はウェブサイト(次条第4項で定義する。)上で掲載する本サービス利用に関するルール、ガイドラインは、本規約の一部を構成します。 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。

第2条 (定義)

本規約において使用する用語の意義は、別段の定めがない限り、以下の各号に定めるとおりとします。

「本規約」とは、「Lightup利用規約」をいいます。
「当社」とは、株式会社プラシスをいいます。
「本サービス」とは、当社が運営する結婚相手紹介サービス「Lightup」をいいます。
「ウェブサイト」とは、当社が本サービスを提供するため運営するウェブサイトを意味します。
「会員」とは、本規約を遵守することに同意の上、当社から本サービスの利用を認められた者をいいます。
「入会希望者」とは、本サービスの利用を希望する者をいいます。
「利用契約」とは、会員と当社との間で締結される、本規約を内容とする本サービスの利用に関する契約をいいます。
「期間満了日」とは、利用契約の有効期間の満了日をいいます。
「その他の規程」とは、ガイドライン、ヘルプ、その他の本規約以外の本サービスに関する当社所定の規程をいいます。
「ID・パスワード」とは、本サービスにおいて会員ごとに発行されるID・パスワードをいいます。
「登録情報」とは、入会希望者が本サービスの申込の際に登録する当社所定の情報をいいます。
「利用環境」とは、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境をいいます。
「送信情報」とは、会員が本サービス上に送信したテキスト、データ、その他当社所定の情報(これを元に本サービス上で自動生成された情報や処理結果も含みます。)をいいます。
「紹介情報」とは、本サービス上で当社が会員に対して紹介する、紹介相手に関する情報をいいます。
「紹介相手」とは、当社所属会員に限らず加盟先連盟に所属する会員も含めて、当社が会員に対して加盟先連盟サービスを通じて紹介し、又は紹介しようとする相手のことをいいます。
「お見合い」とは、本サービスを通じて会員が紹介相手と実際に会うことをいいます。
「知的財産権等」とは、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、不正競争防止法上の権利、その他知的財産に関する権利(人格的権利を含む。)をいいます。
「コネクトシップ」「JBA」「良縁ネット」とは、当社が当社以外の組織と提携をして、当該組織と連携する他の結婚相談所、結婚相手紹介サービス等に所属する紹介相手の紹介情報を相互提供する仕組みをいいます。
「加盟先連盟」とは、前項の仕組みを提供する当社以外の組織をいいます。

第3条 (会員登録)

入会希望者は、本サービスの内容・料金その他利用契約に関する重要な事項の確認を行い、本規約を遵守することに同意したうえで、当社所定の入会手続きを完了した時(登録が完了した旨を示す電子メールがインターネット上に配信された時点)をもって本サービスの利用契約が成立します。これにより入会希望者は会員として本サービスを利用することができるようになります。なお、利用契約が成立した日が、利用契約の締結日となります。入会希望者は、登録情報が全て真実かつ正確であることを保証します。

入会希望者は、以下の各号に定める入会資格条件の全てを満たしている必要があります。

  • 結婚又は結婚につながる交際を希望していること
  • 22歳以上か60歳未満の独身者であり、婚約者又は同棲関係を含む事実上の婚姻関係にある者がいないこと
  • 男性は定職若しくは、一定の安定した収入がある事。(女性は必須ではありません)
  • 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、地域、その他の登録事項に偽りがないこと
  • 各種証明書をご提出頂けること
    独身証明書・ご本人証明書(運転免許証、健康保険証、パスポート、個人番号カードの場合は、専用ケースの表面のみ)
    収入証明書(源泉徴収票、3カ月以内に発行された給与明細、確定申告、課税通知決定書、課税証明)
    学歴証明書(短大卒以上)・資格証明書(資格を有する職の方)
  • 一定の住所を有すること
  • 被保佐人、被後見人でないこと
  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者をいいます。以下同じ。)の構成員ではなく、資金提供その他反社会的勢力等との関係がないこと
  • 当社の定める年齢や収入その他の条件を満たしていること
  • 過去に本サービス又は当社が管理運営する他のサービスの利用にあたり、当社から警告、退会、その他これらに相当する処分を受けていないこと
  • 過去に本サービスを含む異性交際の機会を提供するサービスの利用にあたって、ストーカー行為等の迷惑行為を行っていないこと
  • 自らの責任と費用において、利用環境を整備すること

当社は、入会希望者が以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、入会希望者の申込を承認しない場合があります。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。

  1. 当社所定の方法によらずに会員登録の申込を行った場合
  2. 登録情報の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  3. 前項所定の入会資格条件のいずれかを満たしていない場合
  4. 本規約に違反するおそれがある場合
  5. 過去に本規約に違反した者又はその関係者である場合
  6. その他当社が登録を妥当でないと判断した場合

会員は、登録情報に変更が生じた場合は、当社所定の方法により直ちに登録情報の変更の手続きを行うものとします。これを怠ったことによって会員が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
会員は、加盟先連盟や加盟先連盟が提携する当社以外の組織およびそれに所属する紹介相手に対し、会員の紹介情報、その他本サービスに係る情報を開示できるものとします(なお、当社は、そのために会員の紹介情報を加盟先連盟等に対して送信する場合があります。)。
その場合、「氏名」「メールアドレス」「電話番号」については、紹介相手が所属する組織を通じて開示されるものとします。また、会員が当社を中途退会または成婚退会した後についても加盟先連盟等に提供した紹介情報、その他サービスに係る情報は削除されません。

第4条 (ID・パスワードの管理)

会員は、ID・パスワードの変更・削除を求める際は、当社所定の方法により申し込むものとします。
会員は、自己の責任において、ID・パスワードを適切に管理・保管するものとし、これを第三者に開示・利用させたり、貸与、譲渡、売買、担保提供等をしてはならないものとします。
当社は、ログイン時に使用されたID・パスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、当該ログインを当該ID・パスワードを登録した会員によるものとみなします。
会員によるID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等によって会員が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第5条 (利用料金および支払方法)

会員は、当社に対し、本サービス利用の対価として、当社の定める利用料金を、当社の定める支払方法に従って、当社の定める支払期日までに支払うものとします。
当社が会員に請求する利用料金は、①入会金②月会費③パーティー、イベント費用の3種類があります。

  • 入会金4,800円(税込)は、会員登録申込に必要な手続きに要する費用であり、利用契約を締結した日に発生します。
  • 月会費7,700円(税込)は、本サービス利用の対価となる費用であり、原則として利用契約を締結した日が属する月(「契約月」といいます。以下同じ。)から月会費が発生します。しかし、契約月にご活動開始状態(加盟先連盟のサービスの利用開始状態)にならない場合は、契約月の月会費は発生しないものとします。契約月の翌月以降は、各月1日に会員として在籍していた場合、1ヵ月分の本サービス利用の権利が付与されると同時に、その後の本サービスの利用の有無にかかわらず1ヵ月分の月会費の支払い義務が生じ、月の途中で退会等の申し出があった場合も、日割り計算は致しません。また、会員の都合による紹介停止又はサービス停止期間中であっても、当該会員が休会中の場合は本規約17条に定めるところに従い、それ以外の場合であっても月会費の返金等は致しません。
    当社が別途定める割引きサービスを所定の方法で申し込み、当社が認めた場合は割引料金が適用されます。
  • パーティー、イベント費用
    会員が「JBA」「良縁ネット」を利用する場合、各パーティー、イベントへ任意で参加ができます。月会費とは別途費用が生じ、パーティー、イベントごとに費用は異なりますので「JBA」「良縁ネット」の会員専用ページより必ず事前に確認ください。
    会員は、前項の入会金及び月会費を、当社からの請求に従い、入会金は契約締結月の翌月10日に、月会費は発生した月の翌月10日にクレジットカード決済により当社に対して支払うものとします。

尚、上記③パーティー、イベント費用につきましては、主催される会ごとに支払時期、決済方法がことなりますので会員専用ページから確認下さい。
会員が利用料金の支払を遅延した場合、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
その理由を問わず、本サービスの有効期間中に会員が本サービスの提供を受けられなくなった場合又は受ける必要がなくなった場合でも、当社は、本規約又は法令に定める場合を除き、利用料金の返還を行いません。また、当社は、本サービスにおいて会員に紹介する紹介情報の数やお見合いの回数に関して保証を行いません。状況や条件、時期などによっては紹介を行えない場合もありますが、この場合においても入会金及び月会費の返金は行いません。
当社は、本サービスの内容の変更、事業上の理由、法令の制定改廃、経済情勢の変動等によって、利用料金の変更の必要が生じたときは、第28条(本規約の変更)に従い、利用料金を変更することができるものとします。

第6条 (サービス提供開始等)

第3条1項の会員登録完了後、会員は会員専用ページの利用を開始できます。
会員は結婚又は結婚を前提とした交際の候補者を探すことを目的として本サービスを健全に利用するものとします。
紹介情報の提供は、会員登録完了後、必要な会員プロフィールの登録が完了し、入会に必要な書類が全て提出され、クレジットカード決済の登録が完了し、システム上で「紹介可能状態」となった後に開始されます。
当社は、結婚又は結婚を前提とした交際を希望する会員に対し、本サービスの会員及びその他の対象者の中から、会員の希望に沿う又は希望に近いと思われる候補者の情報を提案することで紹介を行います。紹介情報の提供は、加盟先連盟の会員専用ページから行われます。会員自ら希望する異性を検索するサービスも同じく加盟先連盟の会員専用ページから利用ができます。加盟先連盟の会員専用ページの利用開始については、第6条3項の紹介可能状態になった後に当社カウンセラーにより加盟先連盟サービスの開通準備を行い、会員ID.パスワードの発行を行い、会員の登録した情報の確認を行った上でサービス利用が開始します。
会員は、加盟先連盟の利用規約、操作マニュアル、お見合いに関するルール、ガイドラインを確認の上、これらに同意して利用しなければなりません。会員による活動においての理解、確認の不十分によって会員が損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、会員に紹介できる紹介相手数を確保して、毎月の紹介情報を提供する努力義務を負います。
会員からの指示・要望があった場合、紹介情報の提供を停止する場合があります。
会員は、休会に入る場合、加盟先連盟での紹介サービスと検索サービスは利用できなくなります。なお、お見合い調整中や確定しているお見合いなどの進行中の案件がある場合は、全てキャンセルとさせていただきます。
会員は、加盟先連盟の変更を希望する場合、別途定めた手順、ルールに従うこととします。
会員は、利用プランの変更を希望する場合、別途定めた手順、ルールに従うこととします。

第7条 (紹介情報提供の地域)

紹介情報提供の地域は、原則として当社が指定する地域範囲とします。

第8条 (お見合いのキャンセル)

会員同士で日程を確定させた後のお見合いについては、原則として、日程の再調整及びキャンセルはできません。
やむを得ない事情により日程変更やキャンセルを希望する場合は、所定の方法で行うものとします。
お見合い当日に、所定の方法での連絡がなく、お見合いが実現できなかった場合、その理由の如何にかかわらず、当該会員は「当日キャンセル」をしたものとみなします。なお、会員が自らの事情によりお見合いの日程再調整またはキャンセルを希望する連絡をしたとしても、当該連絡がお見合い予定日の前日の21時以降となった場合は、連絡が遅延したものとみなし、遅延の理由の如何にかかわらず、当該会員は「当日キャンセル」をしたものとみなします。
会員は、「成立後のお見合いキャンセル」「当日お見合いキャンセル」をしたお見合いについて、その理由にかかわらず、次のとおり、「成立後のお見合いキャンセル」の場合はキャンセル手数料、及び、当日お見合いキャンセルの場合は、キャンセル手数料に加えて当日お見合いキャンセル手数料を、当社に支払うものとします。

  • キャンセル手数料は、加盟先連盟がお見合いのキャンセルが生じた場合にキャンセルを行った会員が支払うべきものとして定められている額とします。キャンセル手数料は、加盟先連盟の会員専用ページからご確認ください。
  • 当日お見合いキャンセル手数料は、1件につき5,000円とします。

本条の定めにかかわらず、悪天候や災害等により、外出自体に危険を伴う恐れがある場合は、原則として会員と紹介相手が中止の判断をするものとします。この場合において、中止となったお見合いについては、キャンセル手数料、当日キャンセル手数料ともに発生しないものとします。

第9条 (送信情報)

会員は、送信情報について、自らが送信することについて適法な権利を有していること及び当社又は第三者の権利を侵害するものではないことを保証します。
会員は、送信情報に係る知的財産権等を、送信後も引き続き保有します。当社は、本サービスの運営、改善、統計データの作成、今後の本サービスに関する企画、立案または実施、マーケティング利用、コンサルティング実施、その他これらに関連する事項のために必要な範囲で、送信情報を使用または利用(複製、翻案、公衆送信およびそのために必要な送信可能化を含み、これに限りません。)することができるものとします。会員はこれに対し、当社ならびに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。
当社は、送信情報について、安全に管理するよう努めますが、本サービスが、本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を利用した電磁的サービスであることに鑑みて、会員は、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによって会員が被った損害について、当社は、送信情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。
当社は、以下のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報の全部または一部を第三者へ開示することがあります。なお、当社は上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。

  • 会員の同意を得たとき
  • 当社が開示の同意を求める連絡を会員に行なってから7日以内に、当該会員からの回答がなかったとき
  • 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
  • 法令に従い開示の義務を負うとき
  • 会員が本規約所定の禁止行為を行ったとき
  • 会員又は第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
  • 本サービスのメンテナンスや技術的不具合解消のために必要があるとき
  • 上記各号に準じる必要性があるとき

当社は、以下のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報について、その全部又は一部をウェブサイトから削除し又は公開・掲載を一時停止する(以下「削除等」といいます)ことができます。当社は、削除された送信情報について、当該情報の復旧を含めて、一切責任を負わず、また、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。

  • 会員の同意を得たとき
  • 当社が削除等の同意を求める連絡を会員に行なってから7日以内に、当該会員からの回答がなかったとき
  • 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
  • 法令に従い削除等の義務を負うとき
  • 会員が本規約に違反したとき
  • 会員又は第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
  • その理由を問わず、本サービスが終了したとき
  • 第25条(本サービスの変更、中断、終了)によって本サービスが変更、中断、終了したとき
  • 上記各号に準じる必要性があるとき

第3項および前項に拘らず、当社は、送信情報を監視する義務は負いません。

第10条 (遵守事項)

会員は、本サービスの利用に関して、以下の事項を遵守するものとします。
当社に対して正確な登録情報を提供するものとし、提供した登録情報に偽りがないようにすること。
登録情報に変更・修正がある場合は、直ちに当社に届け出ること。
本規約及びその他の規程、当社からの連絡に対する回答期限等本サービスにおいて別途当社の定めたルールを遵守すること。
本サービス利用中に知り得た他の会員に関する情報を、第三者へ一切漏らさないこと。また、当社の許可なく当該情報を複製・複写(資料や画面上の顔写真を撮影したり、住所等の文書データのメモを取ったり、デジタルデータに変換することを含むがこれらに限らない。)しないこと。万が一、当該情報が何らかの原因により第三者に漏れ、又はその可能性が生じた場合には直ちにその旨を当社に伝えること。
会員間での勧誘行為等、本サービスの目的を逸する行為をしてはならず、他の会員には誠意と尊敬の意を持って接すること。
本サービス提供中に婚約や結婚に至った場合には直ちに当社にその旨を報告すること。
その他、当社が本サービスを会員へ円滑に提供できるよう誠実な会員活動を行うこと。

第11条 (禁止行為)

会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に別途定める他、以下の各号のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

法令に違反する行為
犯罪に関連する行為
公序良俗に反する行為
当社又は第三者の財産権(知的財産権等を含む。)、プライバシー権、名誉権、信用、その他一切の権利又は利益を侵害する行為
本サービスの利用以外の目的で他の会員の情報を収集する行為等、本サービスの目的外の使用や悪用
紹介相手や他の会員の迷惑となる行為
本サービスの運営・維持を妨げる行為
本サービスのネットワーク又はシステム等に過度の負担をかける行為
プログラム等により自動的にアクセスする行為
本サービスのネットワークに不正にアクセスする行為
本サービスに対して、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブラ、その他本サービスを解析しようと試みる行為
第三者になりすます行為
第三者に本サービスを利用させる行為
反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力し、又は関与する等反社会的勢力等との何らかの交流又は関与をする行為
前各号の行為を直接若しくは間接に引き起こし又は容易にする行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第12条 (同意事項)

会員は以下の事項について同意するものとします。
当社が、会員の個人情報の項目のうち、当社が定めた項目に限り紹介相手へ紹介情報として開示すること
交際成立となった場合、当社が紹介相手に、会員の氏名、連絡先を開示すること
交際成立後、当社に対して、紹介相手に金品を返却すること又は返却を要求することをしないこと
本サービスに登録された情報につき、当社が定めた事項を他の提携結婚相手紹介サービス事業者に提供すること

第13条 (前受金の保全)

当社は、前受金の保全措置は行っておりません。

第14条 (抗弁権の接続)

会員は、ローン・クレジット等の割賦販売を利用する場合には、割賦販売法に基づきクレジットカード会社に対し抗弁権の接続(ローン・クレジットで商品を購入した場合に、一定の要件を充たせば当社(販売者)に対する抗弁(主張)を、クレジット会社等にも行うことができ、それ以後のクレジットの支払を停止できることをいいます。)ができます。

第15条 (クーリング・オフ)

①会員は、契約書面を受領した日から8日間以内であれば、当社に対して書面・電子メール・お問合せフォームにより契約の解除(クーリング・オフ)をすることができます。 例:4月1日が契約書面の受領日の場合、4月8日までがクーリング・オフ期間となります。
②当社がクーリング・オフに関して事実と違うことを告げたり威迫したりすることにより、会員が誤認・困惑してクーリング・オフをしなかった場合は、上記期間を経過していても、会員はクーリング・オフをすることができます。
③クーリング・オフは会員がその有料契約の解除を行う旨の通知を発したときに効力が生じます。
④既に契約に基づきサービスが提供されている場合であっても、当社は会員に対して金銭の支払いを請求しません。
⑤既に契約に基づきサービスが提供されている場合であっても、サービスの提供に対して会員から支払われた対価を当社は速やかに返金致します。
⑥この場合、当社は会員に対して解除に伴う損害賠償や違約金の支払いを請求致しません。

第16条 (本サービスの休会・再開)

会員は、本サービスの利用を一時的に中断(以下「休会」といいます。)する場合、毎月末日までに当社に対し休会の希望をメールにより申し出ることにより、申し出た日の属する月の翌々月1日から休会できます。
会員は、当社に対し、休会中の維持管理費として2,200円(税込)を支払うものとします。
休会は1ヶ月単位とし、休会期間中も会員期間とみなします。
前三項の規定にかかわらず、会員は、4条3項に定める「紹介可能状態」に至っていない場合には休会できません。
ご相談やお問い合わせは休会期間中も可能です。
会員は、本サービスの利用再開を希望する場合、当社に対し本サービス利用再開の希望をメールにより申し出ることにより、申し出た日の翌営業日から本サービスの利用を再開できます。その場合、再開当月より、月会費(満額)が発生いたします。

第17条 (本サービスの利用可能期間)

会員が本サービスを利用できる期間については、次のとおりです。ただし、本サービスのうち、紹介情報の提供は、6条3項に規定する会員プロフィールの登録や書類提出の完了後に開始いたします。なお、月会費は月毎に発生いたします。

  • 利用契約締結後最初の期間
    • a.契約月に紹介情報の提供が開始されない場合
      開始日:利用契約締結日
      期間満了日:契約月の翌月1日を起算日として3か月後の末日
      例)3月中に利用契約を締結したものの、3月中に紹介情報提供が開始されなかった場合は、6月31日(4月1日を起算日として3ヵ月後の末日)まで (なお、この場合、5条2項に定めるとおり、3月の月会費は発生しません。)
    • b.契約月に紹介情報の提供が開始された場合
      開始日:利用契約締結日
      期間満了日:契約月1日を起算日としての3か月後の末日
      例)3月中に利用契約を締結し、3月中から紹介情報提供が始まった場合は、5月30日(3月1日を起算日として3ヵ月後の末日)まで
  • 利用契約更新後の期間
    開始日:前回の期間満了日の翌日
    期間満了日:開始日から3か月後の末日
    例)5月30日に前回の期間が満了した場合は、6月1日から8月30日まで
    毎月末日までに、会員が当社に対して利用契約の自動更新を希望しない旨の意思表示(原則としてメールとし、当社ホームページ又は会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します。)を行い、かつ、当該月の月末までに当社の定める所定の退会手続きを完了しない限り、利用契約は同一条件で自動的に翌々月1日を起算日として同月末日まで更新となり、次回以降も同様となります。
    前項にかかわらず、会員が自ら退会した場合又は本規約の定めにより会員資格を失った場合は、期間満了日の前であっても利用契約が終了し、会員は本サービスを利用できなくなるものとします。
第18条 (退会)

会員はクーリング・オフ適用期間終了後も、本サービスから退会し、利用契約を解約することができます。
退会の申し出は、毎月末日を翌月末退会の締切日(当社ホームページまたは会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します。)とし、当社は退会にあたっての手続きを会員に依頼します。
役務提供開始前の退会の場合、当社は、入会金及び在籍中の月会費以外の金額を会員から申し受けないものとします。
会員の個人情報は、一定期間(退会月より1年)厳重に管理をし、その後完全に削除するものとします。

第19条 (解約等)

当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の利用の一時停止し、又は利用契約を解約することができます。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。

  • 本規約若しくはその他の規程、又は別途当社が定めた会員の義務に違反した場合
  • 第3条(会員登録)第3項各号のいずれかに該当することが判明した場合
  • 登録情報に変更が生じたにも関わらず、その報告義務を怠った場合
  • 利用料金の支払の全部又は一部を遅延した場合
  • 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産等に類する手続きの開始の申立てがあった場合
  • 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
  • 租税公課を滞納し、その保全差押を受けた場合
  • 会員の信用状態に重大な変化が生じたと当社が判断した場合
  • 当社からの問い合わせに対して、一定期間以上応答がない場合
  • 期間満了日までに6条3項に定める「紹介可能状態」にならなかった場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

会員は、前項各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対する全ての債務の履行をしなければなりません。
会員が第1項に基づく本サービスの利用の一時停止の措置を受けている場合であっても、会員は利用料金を支払う義務を負うものとします。
会員は、当社から本条に基づき利用契約を解約された場合、解約日の属する月の1ヶ月分の利用料金を一括して支払うものとします(会員が当該利用料金を既に支払済みの場合、当社はこれを返還しないものとします)。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第20条 (本サービスの仕様及び業務の委託)

本サービスの仕様は、当社が別途定めるものとします。当社は、会員にあらかじめ通知することなく本サービスの内容や仕様を変更し、全部又は一部の提供を停止し、又は中止することができるものとします。
当社は、会員にあらかじめ通知することなく、本サービスに関する業務の遂行を必要に応じて第三者に委託することができるものとします。

第21条 (本サービスの変更、中断、終了)

当社は、事業上の理由、システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・偶発的事故・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができるものとし、これによって会員に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
当社は、前項の変更、中断、終了にあたっては、事前に相当期間をもって予告するよう務めます。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。

第22条 (権利帰属)

本規約に定める本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権等に関し、いかなる権利も許諾するものではありません。会員は、本サービスが予定している利用態様を超えて、本サービスを利用することはできません。

第23条 (免責事項)

当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合し、又は期待する機能・価値・有用性を有することを保証するものではありません。
当社は、本サービスを通じて結婚や婚姻、紹介相手が会員本人の要望に沿うものであること、毎月の紹介人数や紹介相手との相性等につき、保証するものではありません。会員は、本サービスを利用した上での結婚又は交際の最終的な決定を会員自身の判断で行うものとします。
当社は、会員の役に立つ情報を提供すべく商業上合理的な範囲内で努力しますが、その内容が正確であること、会員の知識、思考及び能力向上等、その他一切の事項について保証は行いません。
当社は、本サービスの利用に起因して利用環境に不具合や障害が生じないこと、本サービスに瑕疵(かし)やバグがないこと、本サービスが永続的に稼働すること等につき、いかなる保証も行うものではありません。さらに、会員が当社から直接又は間接に、本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社は、会員に対し、本規約において規定されている内容を超えて、いかなる保証も行うものではありません。
会員は、本サービスの利用に起因して生じた他の会員又は第三者との紛争について、自己の責任と費用において解決するものとし、当社はこれらの紛争の解決につき一切の責任を負いません。

第24条 (個人情報)

当社は、個人情報を、当社所定の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第25条 (本規約の変更)

当社は、サービスの改善、変更等があった場合、会員の事前の同意なく、本規約をいつでも任意に変更することができるものとし、会員はこれに同意します。 ただし、サービス条件(内容、費用等)の会員への告知が必要な変更の場合については、ある一定期間、当社は会員に告知をし、異議の無い場合は同意したこととみなします。
当社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、ウェブサイト(会員様専用ページ等)上に掲載する方法によって会員へ通知します。
本規約の変更は、前項の通知において指定した日付より効力を生じるものとします。
当社は、利用料金等の重要事項を変更する場合は、前項の指定した日付までに相応の期間をもって、前項の通知をします。
会員が、第2項の通知において指定した日付までに本サービスを中途退会しない場合、本規約の変更に同意したものとみなします。本規約の変更に同意できない会員は、中途解約の手続をとる必要があります。

第26条 (連絡)

当社から会員への連絡は、書面の送付、電子メールの送信、又はウェブサイト上での掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。当該連絡が、ウェブサイト上での掲載によって行われる場合は、ウェブサイト上に配信された時点で会員に到達したものとします。
会員から当社への連絡は、当社所定の手段により行うものとします。当社は、当該手段以外からの問い合わせについては、対応する義務は負いません。

第27条 (契約上の地位の譲渡等)

当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡(通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。)した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービス上の地位及び本サービスに基づく権利義務並びに登録情報、送信情報、個人情報、その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡に予め同意します。

第28条 (分離可能性)

本規約の規定の一部が、法令により違法、無効又は執行不能であるとされた場合においても、当該規定のその余の部分及び本規約中の他の規定は有効に存続するものとします。また、違法、無効又は執行不能であるとされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換えて適用し、もしくは当該部分の趣旨に最も近い有効な規定となるよう合理的な解釈を加えて適用します。

第29条 (準拠法)

本規約の準拠法は、日本法とします。

第30条 (管轄)

本サービス又は利用契約に起因又は関連する紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第31条 (顧客相談窓口)

個人情報の取扱いを含むご相談窓口は以下のとおりです。

株式会社プラシス
住所:愛知県名古屋市中区丸の内2丁目18-20 DK丸の内ビル1F
TEL:052-221-5987
E-Mail:info@lightup-mariage.com

以上
2021年1月28日 改定
2020年5月28日 施行

コネクトシップ利用規約

Lightup(ライトアップ)コネクトシップ利用規約

この規約(以下「コネクトシップ規約」といいます)は、株式会社プラシス(以下「当社」といいます)が提供するLightup(ライトアップ。以下「本サービス」といいます)のうち、タメニー株式会社の運営するコネクトシップ(以下「コネクトシップ」といいます)と提携して提供するサービス(以下「コネクトシップサービス」といいます)の利用に関する条件を、お客様と当社との間で定めるものです。

コネクトシップ規約に定めのない事項については、Lightup利用規約(以下「本サービス規約」といいます)が適用されるものとします。

第1条 (コネクトシップサービスの内容)

コネクトシップサービスは、各社の運営する結婚相談所の垣根を超えて、コネクトシップと提携する他の結婚相談所の会員とのマッチング、コンタクト等を行うことを目的とする本サービスに含まれるサービスです。本サービスと同様、本規約に基づいて会員登録した方の結婚相手探しをサポートしますが、コネクトシップサービスは結婚や婚姻を保証するものではありません。

第2条 (定義)

コネクトシップ規約において、次の用語はそれぞれ以下のように定義します。特に定めのない限り、コネクトシップ規約における用語は、本サービス規約と同じ意味で使用します。

  1. 「コネクトシップ」とは、タメニー株式会社(以下「コネクトシップ運営事業者」といいます)の提供する、結婚相手紹介サービス間での会員相互紹介プラットフォームであり、当社以外の事業者と提携して、各事業者のサービスに所属する会員の紹介情報を相互提供することができるサービスをいいます。
  2. 「コネクトシップサービス」とは、本サービスの個別サービスとして、コネクトシップを利用できる機能およびそのサービスをいいます。
  3. 「コネクトシップ利用者」とは、利用者のうち、コネクトシップ規約に同意の上、当社が定めたコネクトシップサービスの利用登録手続を完了し、コネクトシップサービスを利用する資格を持つ利用者をいいます。
  4. 「コネクトシップ提携会員」とは、コネクトシップと提携する他の結婚相談所の会員及びコネクトシップ利用者をいいます。
  5. 「マッチング」とは、コネクトシップ利用者に対し、コネクトシップサービス上で、コネクトシップ提携会員の紹介情報を提供することをいいます。本サービス上では「紹介情報の提供」と定義されます。
  6. 「コンタクト」とは、マッチング後、紹介情報の提供を受けたコネクトシップ利用者が、紹介されたコネクトシップ提携会員について「いいね!」をする等、会うことを希望する行為(以下「リクエスト申込み」といいます)を行い、それを受けたコネクトシップ提携会員もこれに応じて会うことを希望し、両者が会うことを希望する状態となるに至るまでの両者のコネクトシップサービス上での行動、及び、これに基づき両者が実際に会うことをいいます。本サービス上では、両者が会うことを希望する状態を「マッチング」、両者が実際に会うことを「ファーストコンタクト」と定義されます。
  7. 「コンテンツ」とは、本サービスまたはコネクトシップサービスを通じてコネクトシップ利用者またはコネクトシップ提携会員が入力・保存した、画像データ、テキスト、プロフィールの情報、メッセージ、地理位置情報などの一切の情報をいいます。
第3条 (コネクトシップ規約への同意および利用登録)
  1. コネクトシップ利用者はコネクトシップサービスの利用登録をするにあたり、コネクトシップ規約に同意することが必要であり、利用登録が完了した時点で、コネクトシップ規約は、本サービス規約とともに、コネクトシップ利用者と当社の間で締結された契約となります。また、コネクトシップ利用者は、コネクトシップサービスの利用を開始することによって、活動マニュアルに合意し、コネクトシップ規約および活動マニュアルの一切の内容に従う権利、権限、義務および能力を有すると表明し、保証するとみなされます。
  2. 利用者は、利用登録をしないかぎりコネクトシップサービスを利用できません。利用登録をするためには、利用者は、第4条に定める利用資格および条件を充たす必要があります。
  3. 当社は、利用者が下記の事由に相当する場合は、利用登録の拒否を行うことが出来るものとします。

●コネクトシップ規約または本サービス規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合

●当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

●過去に本サービスまたはコネクトシップサービスの利用の登録を取り消された者である場合

●成年被後見人、被保佐人、または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

●反社会的勢力等(暴力団、暴力団体、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

●その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合

第4条 (追加書類、登録情報等)

コネクトシップサービスの利用登録にあたっては、本サービス規約に定める利用資格および利用条件を充たすことのほか、追加書類の提出や、追加登録情報の提供が必要となる場合があります。

第5条 (利用料金)

コネクトシップサービスの基本利用料金は、本サービスの利用料金に含まれます。ただし、コネクトシップサービスのオプション機能等を利用する場合には、別途当社が定め、当社ウェブサイトおよび本サービスまたはコネクトシップサービス上に表示するオプション利用料金をお支払いいただくことが必要です。また、コネクトシップ利用者が第9条に定める違反行為を行った場合には、違約金が発生しますので、ご注意ください。

第6条 (マッチングおよびコンタクト)
  1. マッチングは、利用登録およびそれに伴う当社の指定する書類の提出や登録情報の提供が完了するまでは開始されません。条件によっては本サービスでの紹介情報の提供開始時期よりも遅くなる場合があります。
  2. 当社は、毎月の紹介人数や紹介相手との相性等について、保証するものではありません。ただし、当社は、コネクトシップ利用者1人に対し、当該コネクトシップ利用者の選択した利用プランに応じたマッチングができるよう合理的な努力をします。
  3. マッチング後、コンタクトに向けた連絡等の手順、その後の手続における手順については、活動マニュアルの定めに従うものとします。
  4. 本サービス規約、コネクトシップ規約または活動マニュアルの定めに対する違反については、違約金や強制退会をコネクトシップ利用者に対して課す場合があります。
第7条 (コネクトシップサービスの提供、無保証、変更および中止)
  1. コネクトシップサービスは、あらゆる種類の条件、保証、またはその他の契約条件なしに、無保証で提供されます。
  2. 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめコネクトシップ利用者に通知することなく、いつでも、コネクトシップサービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。当社は、本規定に基づき当社が行った措置によってコネクトシップ利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  3. コネクトシップ運営事業者により、コネクトシップの全部もしくは一部の内容もしくは利用条件が変更された場合、または、その提供を中止もしくは中断された場合(コネクトシップの障害、保守や点検に起因するもののほか、当社とコネクトシップ運営事業者との間の契約関係の終了に起因するものを含みます)、これに伴いコネクトシップ利用者が利用できるコネクトシップサービスの内容等も変更され、またはその提供が中止等されるものとします。当社は、当該変更または中止等によってコネクトシップ利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  4. 当社は、コネクトシップサービスに事実上または法律上の瑕疵(正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みますが、これらに限りません)がないことを保証しません。
  5. 当社は、コネクトシップサービスが、全てのパソコン、スマートフォン、タブレット端末等およびOSに対応することを保証しません。また、当社は、コネクトシップ利用者の環境によりコネクトシップサービスを利用できなかったことに基づきコネクトシップ利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第8条 (禁止事項および違約金)

本サービス規約に定める禁止事項および違約金の定めに加え、コネクトシップ利用者は、コネクトシップの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。コネクトシップ利用者がこれらの禁止行為を行った場合、当社に対し、各号に定める違約金を支払わなければなりません。弊社は、本条の定めに基づきコネクトシップ利用者に発生する違約金を、コネクトシップ利用者が本サービスの利用料金の支払に用いたクレジットカードによる決済の方法により請求できるものとし、コネクトシップ利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

●コンタクトのキャンセルまたは日程の再調整(コネクトシップ運営業者が定める期限より前にキャンセル等する場合):550円(税込)

●コンタクトのキャンセルまたは日程の再調整(コネクトシップ運営業者が定める期限以降にキャンセル等する場合):5000円(税込)

第9条(成婚退会)

利用登録後、コネクトシップ利用者が他の利用者またはコネクトシップ提携会員と婚約またはそれと同等と当社がみなす行為があった場合は、成婚退会として、コネクトシップサービスの利用登録および本サービスの会員登録が抹消されます。この場合、本サービスの目的を達し提供を完了したものとみなし、利用料金の返金や未利用期間の日割り計算による精算は一切行いません。

第10条(利用期間および利用登録の抹消)
  1. コネクトシップサービスの利用期間は、コネクトシップ利用者の選択した本サービスの利用プランに応じた利用期間となります。
  2. コネクトシップ利用者は、退会等による本サービスの会員登録の抹消のほか、以下のいずれかの方法によって、コネクトシップサービスの利用登録を抹消することができます。
  3. 本サービスのコンシェルジュへ相談をした後、利用登録の抹消をコンシェルジュに申し出る
  4. カスタマーケアへの申し出および本人確認手続き等の当社所定の手続きを行う
  5. コネクトシップ利用者が本サービス規約、コネクトシップ規約または活動マニュアルの一つ以上の条項に違反した場合、また、そのおそれがあると当社が判断した場合、当社はそのコネクトシップ利用者の会員登録またはコネクトシップサービスの利用登録を即座に抹消し、そのコネクトシップ利用者が投稿などしたコンテンツその他一切のデータを削除し、そのコネクトシップ利用者による本サービスまたはコネクトシップサービスの利用を終了させることができます。この場合、その利用者が本サービスに登録したメールアドレス宛に、当社は終了通知を送ることとします。また当社は、会員登録または利用登録を抹消するか否かにかかわらず、本サービス規約、コネクトシップ規約または活動マニュアルに違反し、または違反する恐れがあると当社が判断したコネクトシップ利用者が本サービスまたはコネクトシップサービスの全部または一部にアクセスすることを、恒久的または一時的に禁止することができます。
  6. 利用登録または会員登録が抹消された場合、成婚退会の場合及びその他の理由によりコネクトシップ利用者が利用資格を失った場合、いかなる場合においても、本サービスの利用料金の返金や未利用期間の日割り計算による精算は一切行いません。ただし、本サービス規約またはコネクトシップ規約に別段の定めのある場合はこの限りではありません。
第11条 (投稿などについての責任)

本サービス上での利用者間のメッセージのやりとりは、当社の管理する電子掲示板またはアプリ内のメッセージ機能を通じて提供されます。電子掲示板およびアプリ内のメッセージ機能は、当該メッセージのやりとりをされる利用者同士と当社の三者が閲覧できる仕様となっております。利用者は、当社のサービスの質の向上、 事故防止ならびに健全なサービスを運営する目的で、メッセージの内容を閲覧、削除することに同意するものとします。但し、当社として電子掲示板およびメッセージ機能を用いてやり取りされるメッセージを巡回・監視する義務を負うものではありません。

第12条 (当社またはコネクトシップ運営事業者に対する補償)

コネクトシップ利用者は、コネクトシップ利用者が法令またはコネクトシップ規約に違反してコネクトシップサービスを利用したことに起因して(かかる趣旨のクレームを第三者より当社またはコネクトシップ運営事業者が受けた場合を含みます)、当社またはコネクトシップ運営事業者が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失または費用負担(弁護士費用の負担を含みます)を被った場合、当社またはコネクトシップ運営事業者の請求にしたがって直ちにこれを賠償または補償しなければなりません。

第13条 (コネクトシップ利用者等のデータおよびコンテンツの取扱い)
  1. コネクトシップまたはコネクトシップサービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社およびコネクトシップ運営事業者はコネクトシップ利用者が当社およびコネクトシップ運営事業者の管理するサーバーに保存しているデータ・コンテンツを、コネクトシップまたはコネクトシップサービスの保守や改良などに必要な範囲で複製、複写、収集、分析等することができるものとします。
  2. コネクトシップ利用者が投稿などをしたコンテンツについては、コネクトシップ利用者または当該投稿などをしたコンテンツの著作権者に著作権が帰属します。投稿などをしたコンテンツについて、コネクトシップ利用者は当社に対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権(コネクトシップ運営事業者に対するサブライセンスを含みますが、これに限りません)を含みます)したものとみなします。コネクトシップ利用者は著作者人格権を当社に対して行使しないものとします。
  3. コネクトシップ利用者またはコネクトシップ提携会員がコネクトシップサービスを利用して投稿などをしたコンテンツについての著作権を除き、コネクトシップおよびコネクトシップサービス(コネクトシップをのぞきます。以下本項において同じ。)ならびにこれらに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて当社もしくはコネクトシップ運営事業者または同社らにその利用を許諾した権利者に帰属し、コネクトシップ利用者は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。
  4. コネクトシップ利用者は他のコネクトシップ提携会員の投稿などをしたコンテンツの権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。また、コネクトシップ利用者は投稿などをしたコンテンツをクロール等で自動的に収集、解析する行為も行ってはならないものとします。
  5. 当社は、他のコネクトシップ提携会員利の投稿などをしたコンテンツを利用したことによってコネクトシップ利用者に生じた損害について、一切の保証をいたしません。また、コネクトシップ利用者が他のコネクトシップ提携会員の投稿などをしたコンテンツを利用して利益を得た場合には、当社はその利益相当額の金員を請求できる権利を有するものとします。
第14条 (利用者間の紛争)

コネクトシップ利用者は、自己の責任に基づきコネクトシップサービスを利用するものとし、コネクトシップ提携会員との交流や交際に関しては、単独で責任を負うものとし、当社に帰責事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。当社は、コネクトシップ利用者とコネクトシップ提携会員との間で起きた紛争を監視する権利を留保しますが、義務はありません。

第15条 (プライバシー)

コネクトシップサービスの使用には、当社のプライバシーポリシー(リンク)とコネクトシップ運営事業者のプライバシーポリシー(リンク)も適用されます。コネクトシップ利用者が当社に提供した(機密性の高い個人情報も含む)個人情報は、コネクトシップ運営事業者に提供されますが、当社のコンピュータには保存されません。 興味や好み、閲覧のパターンについてのプロフィールを作成し、コネクトシップ利用者がコネクトシップサービスに参加できるようにするために、当社がこの情報を利用することに、コネクトシップ利用者は同意するものとします。

第16条 (免責事項)
  1. 当社がコネクトシップ利用者に対して損害賠償責任を負う場合は、当社は、コネクトシップ利用者の損害が当社の故意または重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、かつ、支払い済み利用料金の30日分相当額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
  2. コネクトシップサービスの利用にあたりコネクトシップ利用者に生じた損害については、コネクトシップ運営事業者その他運営側の事情に起因するものであっても、当社に帰責事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  3. 当社や当社のパートナー企業、コネクトシップ運営事業者、コネクトシップ提携会員、本サービス会員やその他の個人または団体が、コネクトシップサービスを通じて表示し、アップロードし、または配布する助言、意見、声明やその他の情報について、当社はその正確さや信頼性を表明し保証するものではありません。以上のような意見、会員プロフィール、助言、声明や情報を信頼することについては、コネクトシップ利用者の自己責任になることをコネクトシップ利用者は承認するものとします。
  4. オンラインでもオフラインでも、コネクトシップ提携会員の行動について当社は責任を負いません。コネクトシップサービスを利用される際は、注意をして常識を働かせてください。適用法令の下で排除することが不可能な強行法規の権利(消費者としてのコネクトシップ利用者の実定法上の権利を含みます)を、この法的通知および以上の免責事項は排除するものではありません。
  5. コネクトシップサービスは、日本国内においてのみ使用されることを想定しており、当社は、日本国外においてコネクトシップサービスの利用ができることを保証しないものとします。また、当社は、日本国外におけるコネクトシップサービスの利用について、一切のサポートを提供する義務を負わないものとします。
第17条 (コネクトシップサービスおよびコネクトシップ規約の変更について)
  1. 当社が必要と判断した場合には、コネクトシップ利用者の事前の承諾を得ることなく、コネクトシップ規約をいつでも変更することができるものとします。なお、改定に際しては随時、コネクトシップ利用者に告知するものとします。コネクトシップ規約変更後に、コネクトシップ利用者がコネクトシップサービスをご利用される場合には、変更後のコネクトシップ規約の内容を承諾したものとみなします。
  2. コネクトシップ運営事業者により、コネクトシップの全部もしくは一部の内容もしくは利用条件が変更され、または、その提供を中止もしくは中断された場合(当社とコネクトシップ運営事業者との間の契約関係の終了に起因するものを含みます)、当該変更または中止等に伴い、当社はコネクトシップサービスおよびコネクトシップ規約を変更できるものとします。なお、改定に際しては随時、利用者に告知するものとします。コネクトシップ規約変更後に、コネクトシップ利用者がコネクトシップサービスをご利用される場合には、変更後のコネクトシップ規約の内容を承諾したものとみなします。
第18条 (附則)

2022年6月1日制定・施行